Kundenservice & Rücksendungen

KUNDENSERVICE

Wir sind für Sie da! Bei Fragen, Anliegen oder Problemen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: kontakt@voordan.com
Telefon: +44 7868 165969
Reaktionszeit: Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage).

RÜCKSENDUNGEN

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gelten folgende Rückgabebedingungen:

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten zurückgesendet werden.
Rücksendung bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einleiten.
Kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail: kontakt@voordan.com
Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie — Sie erhalten ein kostenloses Rücksendeetikett.

BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos unter kontakt@voordan.com. Wir senden kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

ERSTATTUNGEN

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.